Bestelling niet ontvangen

Als u uw pakket niet binnen vijf werkdagen na de automatische verzendingsbevestiging e-mail ontvangt, neem dan alstublieft contact op met onze klantenservice.

Klantenservice: tel. 079-3300790
Maandag t/m vrijdag van 08.30-17:00 uur
Zaterdag van 09.00-14.00 uur

Soorten levering en verzendkosten

Standaardlevering
Met een standaardlevering worden uw goederen op het opgegeven adres afgeleverd, binnen 2-3 werkdagen nadat uw bestelling is ontvangen. U ontvangt vanuit onze transporteur een mail met een track and trace code.

• De bezorgkosten bedragen € 7,99 tot een orderbedrag van 49,- incl. BTW.
• Voor bestellingen met een waarde van € 49,- of meer is bezorgen gratis.

Pick Up @ Showroom JURA Nederland
Met deze verzendwijze kunt u uw bestelling afhalen in de showroom van JURA Nederland. U ontvangt een mail zodra de bestelling klaar ligt, aan deze keuze zijn geen kosten verbonden. 

Afleveren niet mogelijk

Treft DHL de geadresseerde niet aanwezig? Dan bieden zij uw zending standaard een 2e maal aan, voor winkels en bedrijven de eerstvolgende werkdag, voor particulieren op afspraak. Eventueel is de zending af te halen op één van de afhaaldepots.

Product (tijdelijk) niet leverbaar

Indien een product (tijdelijk) niet leverbaar is, zal de volgende melding bij het product verschijnen: ‘Dit artikel is momenteel niet verkrijgbaar in de online shop.’ Het is dan niet mogelijk om dit product aan uw bestelling toe te voegen. Voor eventuele vragen over de beschikbaarheid van producten kunt u contact opnemen met onze hotline.

Levering buiten Nederland

Wij kunnen ook leveren aan andere landen binnen de Europese Unie of aan landen die zijn aangesloten bij de European Free Trade Association. Neem hiervoor contact op met onze afdeling verkoop via het telefoonnummer 079 3300 790. U ontvangt dan persoonlijke informatie betreft de levertijd en verzendkosten.