Mocht u niet tevreden zijn over de producten of diensten van JURA, aarzel dan niet contact met ons op te nemen. 

U kunt uw klacht kenbaar maken via mail: helpdesk@nl.jura.com. We nemen iedere klacht serieus en deze wordt vertrouwelijk behandeld. Probeer uw klacht zo concreet mogelijk te beschrijven.

Wij zullen binnen 14 dagen inhoudelijk reageren op uw klacht. 

Bent u niet tevreden met de afhandeling van uw klacht? Dan kunt u deze voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag (www.sgc.nl). Tevens kunt u uw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).